Skip to Main Content
Customer voice Sage FRP 1000

Portail de suggestions Sage FRP 1000

Statut Soumis au vote
Categories Banque Paiement
Created by Guest
Created on Oct 13, 2022

BP - Caractères accentués dans les relevés de compte CAMT.053

Le traitement de Réception refuse les relevés de compte au format CAMT053 qui contiennent des caractères accentués, alors que celui d'Importation les accepte. Sage s'appuie pour cela sur une recommandation du CFONB qui a été actualisée pour la dernière fois en 2019, qui bannit effectivement les caractères accentués. Mais en réalité, la seule banque française qui utilise systématiquement le format CAMT.053 (en l'occurrence la Société Générale et ses filiales : Crédit du Nord, Boursorama...) ne respecte pas cette prescription : on y trouve le caractère ° dans un relevé sur deux en moyenne, à chaque débit de commissions ou à chaque échéance de prêt, car on y indique le N° du contrat. Le traitement de Réception des relevés échoue donc très régulièrement et les clients doivent Importer les relevés à main toutes les semaines. Il faudrait supprimer ce contrôle dans le traitement de Réception des relevés, ou à défaut permettre de le désactiver. Merci pour votre soutien ;)

  • Attach files
  • +1