L1000 - Préférences - Améliorer l'identification des préférences utilisateurs

Lorsque nous avons certains plantages ou des anomalies de comportements, pour un utilisateur, il faut chercher la solution dans les préférences utilisateurs.

Mais comment trouver avec facilité les éléments à supprimer dans les préférences ?

Le raccourci CTRL+ALT+F4 ou le nom de l’écran dans le dossier FORM des préférences ne suffit pas toujours et c’est alors que démarre « la recherche de l’aiguille dans la botte de foin ».

L’utilisation d’un nouvel utilisateur (sans préférence) pour test ne suffit pas toujours non plus.

Et si l’on exporte et supprime les préférences pour vérifications, cela solutionne le pb concerné mais supprime d’autres éléments pour l’utilisateur dont il a besoin. Nous devons donc réimporter les préférences dans leur globalité et savoir quelles préférences supprimer avec précisions.

Le service RetD peut il améliorer ce sujet pour que nous soyons plus efficaces au près de nos clients et pour nous éviter de longues recherches.

Merci d'avance pour l'amélioration de ce sujet global car concerne tous les modules de SAGE1000 en client lourd ou en mode web.

Merci d’avance.